Les notifications email automatiques Granit préviennent vos clients et vous-même aux moments clés du workflow : activation, partage, première visite, sélection, révision ou approbation.
Un email au bon moment
Un workflow client fonctionne mieux quand chacun sait ce qui se passe. Granit envoie les notifications utiles sans vous demander de configurer un outil externe ou de rédiger manuellement chaque message.
Quels événements peuvent être notifiés ?
Activation de portail, partage d’une galerie, première visite, demande de révision, sélection soumise, approbation ou étape de livraison : les notifications accompagnent les moments qui comptent dans la relation client.
Moins de relances manuelles
Vous gagnez du temps sur les relances, et le client comprend mieux l’état du projet. Les emails restent liés à votre espace Granit et à votre workflow.
Cas d’usage concret
Vous publiez une galerie privée. Le client reçoit automatiquement l’email d’accès. Vous êtes alerté lorsqu’il visite l’espace ou soumet sa sélection, puis vous pouvez passer à l’étape suivante.
Questions fréquentes
Faut-il configurer un outil d’emailing ?
Non. Les notifications sont intégrées au workflow Granit.
Les notifications servent-elles aussi au photographe ?
Oui. Elles permettent de savoir quand un client consulte, sélectionne ou valide une étape importante.